Suchen eines Speicherauszugs auf einer virtuelle Maschine

Suchen Sie eine Speicherauszugsdatei in einer virtuellen Maschine, wenn die VM abgestürzt ist und Sie die Speicherauszugsdatei für die Fehlerbehebung brauchen.

So holen Sie eine Speicherauszugsdatei für Ihren Servicevertreter

• Für Windows-basierte VMs – Rufen Sie die Datei aus C:\WINDOWS\MEMORY.DMP (Standard) in das Dateisystem der VM ab.
• Für Linux-basierte VMs – Rufen Sie die Speicherauszugsdatei aus dem Verzeichnis /var/crash (Standard) in das Dateisystem der VM ab.

Falls Sie die Speicherauszugsdatei nicht finden, vergewissern Sie sich, dass Sie das Gastbetriebssystem dafür konfiguriert haben, eine Absturzspeicherauszugsdatei zu erstellen, wenn das Betriebssystem hängenbleibt:

• Windows-basierte VMs: Befolgen Sie die Anweisungen im Microsoft-KB-Artikel How to generate a complete crash dump file or a kernel crash dump file by using an NMI on a Windows-based system (Erstellen einer vollständigen Speicherauszugsdatei oder einer Kernel-Speicherauszugsdatei mithilfe eines NMI auf Windows-Systemen, Artikel-ID 927069). Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt More Information (Weitere Informationen).
• Linux-basierte VMs: Installieren Sie das Paket kexec-tools und aktivieren Sie Absturzspeicherauszüge. Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Linux-Dokumentation.