Verwalten der Produktlizenz

Mit den folgenden Aufgaben verwalten Sie die Produktlizenz für das System:

Wenn Sie ein System kaufen, stellt Stratus Ihnen (per E-Mail) eine Lizenzschlüsseldatei (.key) zur Verfügung. Speichern Sie diese Lizenzschlüsseldatei auf einem Computer (nicht auf Ihrem everRun-System), auf den Sie Zugriff haben, wenn Sie die Lizenz erstmals an das everRun-System hochladen (und aktivieren) müssen.

Sobald ein System über eine dauerhafte Lizenz verfügt, prüft es alle 24 Stunden, ob auf dem Lizenzserver ein Update verfügbar ist, sofern das System mit dem Internet verbunden ist. Auch wenn das System keine Internetverbindung hat, können Sie die Lizenz aktualisieren und ihren Status überprüfen. Dazu müssen Sie eine Datei zwischen dem Standort der everRun Availability Console (ohne Internetverbindung) und einem Standort mit Internetverbindung kopieren. Neben weiteren Methoden gibt es dafür die folgenden beiden Möglichkeiten:

Wählen Sie unter das Verfahren, das am besten zu Ihren Anforderungen passt (klicken Sie ggf. auf das Dropdownsymbol).

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das System mit dem Internet verbunden ist. Mit diesem Verfahren wird die Lizenz automatisch aktualisiert, falls erforderlich. Wenn das System keine Internetverbindung hat, folgen Sie den Anleitungen unter Auf einem System ohne Internetverbindung. Wenn Sie eine Lizenz manuell aktualisieren müssen, lesen Sie So aktualisieren Sie eine neue Lizenz manuell.

  1. Klicken Sie in der Titelleiste der everRun Availability Console auf bestandskennung (in Bestandskennung: bestandskennung).

    Alternativ dazu klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite auf Voreinstellungen und dann:

    1. Klicken Sie auf der Seite Voreinstellungen auf Produktlizenz.
    2. Bei Online-Lizenzüberprüfung klicken Sie auf Lizenz jetzt überprüfen.

  2. Die Konsole zeigt den Status der Lizenz an (das Datumsformat variiert je nach Standort):

      STATUS Die Lizenz ist aktiviert und läuft nicht ab.
      LIZENZTYP Enterprise Edition (Volumen)
      ABLAUF Tag, Monat tt, 20jj, Uhrzeit
      LETZTE ÜBERPRÜFUNG Tag, Monat tt, 20jj, Uhrzeit
      BESTANDSKENNUNG bestandskennung
      FT aktiviert Ja_oder_Nein
      SplitSite zulässig Ja_oder_Nein

So aktualisieren Sie eine neue Lizenz manuell

Nachdem Sie eine Lizenzschlüsseldatei auf einem Computer gespeichert haben, gehen Sie wie nachstehend beschrieben vor, um diese Lizenzschlüsseldatei an das everRun-System hochzuladen.

  1. Klicken Sie in der Konsole im Navigationsbereich auf der linken Seite auf Voreinstellungen.
  2. Klicken Sie auf der Seite Voreinstellungen auf Produktlizenz.

  3. Klicken Sie auf die Leiste Offline-Lizenzüberprüfung oder neuen Lizenzschlüssel hochladen, um verschiedenen Optionen anzuzeigen, falls diese nicht bereits eingeblendet sind.

  4. Bei Neuen Lizenzschlüssel hochladen klicken Sie auf Datei auswählen und navigieren Sie zum Speicherort, an dem Sie die Datei gespeichert haben. Klicken Sie dann auf Hochladen.

Gehen Sie wie nachstehend beschrieben vor, um manuell auf einem System ohne Internetverbindung eine Lizenz zu überprüfen und eine neue Lizenz zu beziehen. Dazu müssen Sie eine Datei zwischen dem Standort der everRun Availability Console (ohne Internetverbindung) und einem Standort mit Internetverbindung kopieren. Neben weiteren Methoden gibt es dafür die folgende Möglichkeit:

Auf einem Computer oder einem mobilen Gerät mit Zugriff auf die everRun Availability Console

  1. Wenn Sie einen Verwaltungscomputer verwenden, schließen Sie einen USB-Stick an einen USB-Anschluss an.

    Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass es Zugriff auf die everRun Availability Console hat.

  2. Melden Sie sich bei der everRun Availability Console an.
  3. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Voreinstellungen.
  4. Klicken Sie auf der Seite Voreinstellungen auf Produktlizenz.
  5. Klicken Sie auf die Leiste Offline-Lizenzüberprüfung oder neuen Lizenzschlüssel hochladen, um verschiedenen Optionen anzuzeigen, falls diese nicht bereits eingeblendet sind.
  6. Bei Offline-Lizenzüberprüfung über URL-Datei klicken Sie auf URL-Datei herunterladen. Speichern Sie die Datei auf dem USB-Stick oder auf dem mobilen Gerät. Wenn Sie einen USB-Stick verwenden, trennen Sie ihn vom System. Gehen Sie zu einem Computer mit Internetverbindung.

Auf einem Computer mit Internetverbindung

  1. Wenn Sie einen USB-Stick verwenden, schließen Sie ihn an einen USB-Anschluss des Computers mit Internetverbindung an.

  2. Navigieren Sie zu der Datei, die Sie gespeichert haben, und klicken Sie auf den Dateinamen.

  3. Ein Webbrowser wird geöffnet und der Stratus-Lizenzserver überprüft den Status der Lizenzdatei. Gegebenenfalls wird eine neue Lizenzschlüsseldatei automatisch heruntergeladen. Wenn Sie einen USB-Stick verwenden, kopieren Sie die neue Lizenzschlüssel darauf und nehmen Sie den USB-Stick dann aus dem Anschluss.

  4. Gehen Sie wieder zu dem Computer mit Zugriff auf die Konsole.

Auf einem Computer oder einem mobilen Gerät mit Zugriff auf die everRun Availability Console

  1. Wenn Sie einen USB-Stick verwenden, schließen Sie ihn an einen USB-Anschluss des Verwaltungscomputers an.

    Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass es Zugriff auf die everRun Availability Console hat.

  2. Klicken Sie in der Konsole im Navigationsbereich auf der linken Seite auf Voreinstellungen.
  3. Klicken Sie auf der Seite Voreinstellungen auf Produktlizenz.
  4. Klicken Sie auf die Leiste Offline-Lizenzüberprüfung oder neue Lizenz hochladen, um verschiedene Optionen anzuzeigen, falls diese nicht bereits eingeblendet sind.
  5. Bei Aktivierte Lizenz auf dem System installieren klicken Sie auf Datei auswählen und navigieren Sie zum Speicherort, an dem Sie die Datei gespeichert haben.
  6. Wählen Sie die Datei aus, klicken Sie auf Öffnen und dann auf Hochladen, um die Datei an das System hochzuladen.

Wenn eine Lizenz nicht aktiviert werden kann, gibt der Lizenzaktivierungsserver (ALAS) einen numerischen Fehlercode zurück. Das folgende Dropdownmenü enthält die Fehlercodes (klicken Sie ggf. auf das Dropdownsymbol).

2.1: ALAS_UNKNOWN_SITEID
Die angegebene Bestandskennung ist in der Stratus-Kundendatenbank Atlas nicht vorhanden. Wenn die Lizenz gerade erst erstellt wurde (zum Beispiel mit Test-IDs), wurden die Lizenzinformationen möglicherweise noch nicht an ALAS übermittelt. Warten Sie 15 Minuten und versuchen Sie es erneut. Falls die Aktivierung erneut fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Stratus-Servicemitarbeiter und geben Sie den Rückgabecode an.

3.1: ALAS_INVALID_ARG
Die ALAS-URL wurde ohne einen Bestandskennungsparameter aufgerufen. Dieser Fehler kann vorkommen, wenn der Lizenzschlüssel fehlerhaft ist und keine Bestandskennung enthält.

3.2: ALAS_INVALID_SITEID
Der Bestandskennungsparameter wurde angegeben, enthält aber keinen Wert. Dieser Fehler kann vorkommen, wenn der Lizenzschlüssel fehlerhaft ist und eine leere Bestandskennung enthält.

3.3: ALAS_NO_SIGN
ALAS kann nicht mit dem Signaturserver für das SSL-Zertifikat kommunizieren.

3.4: ALAS_NO_ATLAS_UPDATE
ALAS konnte die Aktivierungsinformationen, die Versionsnummer des Betriebssystems und/oder andere Informationen in Atlas nicht aktualisieren. Dieser Fehler tritt auf der ALAS-Seite der Lizenzaktivierung auf.

3.5: ALAS_NO_MORE_ACTIVATION
Der Standort hat die zulässige Anzahl von Aktivierungen (normalerweise 2) überschritten. Bei Bedarf kann Ihr autorisierter Stratus-Servicemitarbeiter das Limit erhöhen.

9.0: ALAS_UNKNOWN
Unbekannter Fehler.

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Die Seite „Voreinstellungen“

Verwenden der everRun Availability Console