Localização de um arquivo de despejo em uma máquina virtual

Localize um arquivo de despejo em uma máquina virtual (MV), quando ela entrar em pane e for necessário coletar o arquivo de despejo para solucionar problemas.

Para coletar um arquivo de despejo destinado ao representante de serviços

• No caso das MVs baseadas no Windows — recupere o arquivo de despejo em C:\WINDOWS\MEMORY.DMP (como padrão), no sistema de arquivos da MV.
• No caso das MVs baseadas no Linux — recupere o arquivo de despejo no diretório /var/crash (como padrão), no sistema de arquivos da MV.

Se não for possível localizar um arquivo de despejo, verifique se o sistema operacional convidado foi configurado para gerar um arquivo de despejo de memória quando o sistema operacional se tornar irresponsivo:

• MVs baseadas no Windows: siga as instruções no artigo da Microsoft, Como gerar um arquivo de despejo de memória completo ou um arquivo de despejo de memória kernel usando um NMI em um sistema baseado no Windows (identificação do artigo: 927069). Siga as instruções na seção Mais informações.
• MVs baseadas no Linux: instale o pacote kexec-tools e ative os despejos de memória. Para obter mais informações, consulte a documentação do Linux.