创建诊断文件
诊断文件提供特定时刻everRun系统的日志文件和配置信息。创建一个诊断文件，以帮助您的授权 Stratus 服务代表解决系统问题。
注意： everRun软件为诊断文件分配固定量的存储空间。如果在创建诊断文件时没有足够空间，系统将删除之前创建的文件。
要创建诊断文件
- 单击左侧导航面板中的支持日志，打开支持日志页。
- 在诊断类别中，单击诊断.
-
从下拉菜单中选择一个选项：
- 最小诊断包含最近 24 小时的日志信息。
- 中等诊断包含最近 7 天的日志信息。
- 全面诊断包含所有可获得的 everRun 系统日志信息和统计信息。
- 单击生成诊断文件。
- 将此文件上传到您的授权 Stratus 服务代表，如上传诊断文件至客户支持中所述。
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