在虚拟机中查找转储文件

如果虚拟机 (VM) 已崩溃，并且您需要收集转储文件来进行故障排除，则在 VM 中查找此转储文件。

要为您的服务代表收集转储文件

• 对于基于 Windows 的 VM—在 VM 的文件系统中从 C:\WINDOWS\MEMORY.DMP（默认）检索此文件。
• 对于基于 Linux 的 VM—在 VM 的文件系统中从 /var/crash 目录（默认）检索转储文件。

如果您无法找到转储文件，则确保您已将客人操作系统配置成了在操作系统挂起时生成故障转储文件：

• 基于 Windows 的 VM：请遵循 Microsoft 文章《如何在基于 Windows 的系统上使用一个 NMI 生成完整的故障转储文件或内核故障转储文件》（文章 ID：927069）中的说明。请遵循更多信息部分中的说明。
• 基于 Linux 的 VM：安装 kexec-tools 包并启用故障转储。有关更多信息，请参阅您的 Linux 文档。