[サポート ログ] ページ

[サポート ログ] ページでは、診断ファイルの生成を行えます。診断ファイルには、特定時点における everRun システムのログ ファイルと構成情報が含まれます。Stratus 認定サービス業者はこの情報を使用して、システムの問題を解決することができます。

診断ファイルを作成するときに、everRun システムの過去 24 時間または 7 日間のログ ファイルや、すべての使用可能なログ情報と統計を含めるように指定できます。あるいはパフォーマンス統計のみを含めることもできます。

詳細については、次を参照してください。

• 「診断ファイルを作成する」
• 「診断ファイルを削除する」
• 「診断ファイルをカスタマ サポートにアップロードする」