A página Registros de assistência técnica
A página Registros de assistência técnica permite gerar arquivos de diagnóstico, inclusive os arquivos de registro e as informações de configuração do sistema everRun em um dado momento. Essas informações permitem que o seu representante de serviços da Stratus autorizado solucione problemas no sistema.
Quando se criam arquivos de diagnóstico, é possível optar por incluir arquivos de registro das últimas 24 horas, dos últimos sete dias ou todas as informações disponíveis de registros e estatísticas do sistema everRun. Também é possível optar por incluir apenas as estatísticas de desempenho.
Para obter mais informações, consulte:
Assistência técnica e descarregamento do produto